El Business Intelligence es el uso estratégico de herramientas que nos permiten convertir información en conocimiento útil para una empresa. Las grandes empresas que están utilizando este tipo de software para su toma de decisiones, han podido sacar mayor provecho de su información. Ya que si se utiliza de forma adecuada y con los recursos necesarios puede ser una gran herramienta.
Por increíble que nos parezca estos softwares no son nuevos, fue en la década de los 90 que se empezó a escuchar sobre ellos, sin embargo, no fue hasta unos años más tardes cuando aparecieron los primeros softwares de inteligencia de mercados que proporcionaron información útil para los empresarios.
El crecimiento de este software ha sido alto, debido a que ofrecen la posibilidad de mejorar resultados en comparación a la competencia, es por esto que entre las principales ventajas que ofrecen están:
- Analizar información interna y externa procedente de diferentes fuentes y sistemas.
- Ampliar la capacidad de análisis y de reporting.
- Realizar proyecciones de futuro fiables en base a datos reales.
Estas ventajas son posibles gracias a las siguientes herramientas incluidas en el software:
- Cuadros de Mando Integrales.
- Dashboards corporativos.
- KPI (Key Performance Indicators).
- CPI (Corporate Performance Indicadotors).
- Granjas» o Dossiers de Dashboards.
- Reportes, informes y gráficos de todo tipo, entre muchos otros.
Como podemos ver estos softwares nos ofrecen el poder ver nuestra información de una manera clara y efectiva para la toma de decisiones, ya que nos permite ver la situación de nuestro negocio en tiempo real. Además, nos ofrece la posibilidad de poder ver el futuro en corto plazo de nuestros negocios basados en datos históricos lo cual muchas veces es importante para poder tener claro el camino que debemos seguir para lograr nuestra meta, ya que gracias a esta información podemos tener claros que productos son los que se venden más, quienes son nuestros clientes potenciales, cuáles son mis principales gastos entre otros datos que son esenciales para una planeación estratégica.